1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios de que:
- Responsable del tratamiento: Clínica Pasquín
- Domicilio: Avenida Juan Carlos I, número 20. 28905 Getafe. Madrid
- Correo electrónico: info@clinicapasquin.es
- Teléfono: 660 735 053
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recopilados en Clínica Pasquín serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las citas y los servicios sanitarios prestados en la clínica.
- Contactar con los pacientes para la confirmación o modificación de citas.
- Enviar recordatorios, información relevante sobre tratamientos y recomendaciones sanitarias.
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Gestionar la facturación, cobros y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias del sector sanitario.
- Garantizar la seguridad y calidad de los tratamientos ofrecidos.
3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los pacientes se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Necesario para la prestación de los servicios sanitarios solicitados.
- Cumplimiento de una obligación legal: Normativa sanitaria y fiscal aplicable.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones informativas o promocionales, en caso de ser aplicable.
- Interés legítimo: Garantizar la seguridad de la clínica y mejorar la calidad de los servicios.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para determinar posibles responsabilidades derivadas de dichos tratamientos. En particular:
- Datos de historia clínica: Se conservarán al menos durante 5 años desde la última prestación sanitaria, según la normativa sanitaria aplicable.
- Datos administrativos y fiscales: Se conservarán durante 6 años según el Código de Comercio y 4 años según la normativa tributaria.
- Datos obtenidos con el consentimiento expreso del usuario: Se conservarán hasta que el usuario solicite su eliminación.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales podrán ser comunicados a:
- Autoridades sanitarias, cuando sea requerido por ley.
- Entidades aseguradoras en caso de gestión de seguros médicos.
- Empresas prestadoras de servicios informáticos y de hosting con las que Clínica Pasquín haya firmado contratos de encargo de tratamiento conforme a lo dispuesto en el RGPD.
- Entidades bancarias para la gestión de pagos y cobros.
En ningún caso se cederán datos personales a terceros para su explotación comercial sin el consentimiento expreso del usuario.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los pacientes y usuarios de Clínica Pasquín pueden ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
- Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos personales están siendo tratados y con qué finalidad.
- Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar a Clínica Pasquín a través del correo electrónico [Correo de contacto] o presentando una solicitud por escrito en nuestra dirección indicada anteriormente, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.
Asimismo, si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su página web www.aepd.es.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Clínica Pasquín implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Clínica Pasquín se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a nuevas normativas o cambios en sus procesos. Cualquier actualización será publicada en esta página.